Tècnic/a de Endpoint (TS-CS-012021)

Empresa

UPCnet

Referència

TS-CS-012021

Lloc vacant

Tècnic/a de Endpoint

Equip

Customer Support

Descripció

Som UPCnet, l'empresa de consultoria i serveis tecnològics de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), per aquest motiu, podem aportar als nostres clients la investigació i el coneixement d'avantguarda de la UPC. Som experts en ajudar les empreses a potenciar l'agilitat de negoci mitjançant l'ús de les TIC i en acompanyar-les en el seu camí cap a la transformació digital.

Oferim incorporació immediata als nostres projectes i la possibilitat de desenvolupar la teva carrera professional amb nosaltres, on destaquen valors com el treball en equip, iniciativa, passió i curiositat. El nostre entorn de treball és àgil, flexible i dinàmic, i afavoreix la iniciativa, la creativitat i l'aprenentatge continu de les persones.

Cerquem un/una Tècnic/a de Endpoint per al nostre equip de Customer Support d'UPCnet que participi en l'administració dels nostres serveis TIC i en la execució dels projectes associats.

Funcions

  • Atenció a incidències i suport funcional a usuaris en l'ús de serveis TIC.
  • Elaboració documentació tècnica i del servei.
  • Planificació, seguiment i realització de projectes d'instal·lació dins de l'àmbit del servei.

Es requereix

  • Formació: CFGS en Administració de sistemes informàtics.
  • Experiència en elaboració de documentació tècnica i de projectes.
  • Coneixements de Windows a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració.
  • Coneixements de Linux a nivell de resolució d'incidències, instal·lació i configuració.
  • Experiència en Windows Server Active Directory.
  • Anglès a nivell de conversa.
  • Habilitats comunicatives.
  • Orientació al client.

Es valorarà

  • Coneixements en l'ús de MS System Center Configuration Manager, McAfee ePo.
    Coneixements de Microsoft 365.
    Coneixements de MAC OS.
    Coneixements d'Android i IOS.
    Certificacions tècniques.
    Certificacions de gestió de TI com ITIL

S'ofereix

  • Incorporació Immediata.
  • Jornada completa, amb certa flexibilitat horària.
  • Formació contínua.
  • Possibilitats de desenvolupament professional.