El pasado 22 de octubre, participamos en las Jornadas IA Lleida, organizadas por el Ayuntamiento de Lleida y la Generalitat de Catalunya en el marco de Municipàlia, la feria de servicios y equipamientos para los municipios. La jornada, celebrada en La Llotja de Lleida y dedicada a explorar los usos y el potencial de la inteligencia artificial en el sector público local, reunió a instituciones, empresas y profesionales para compartir innovaciones y buenas prácticas en la gestión pública.
Nuestro compañero Àlex Cifuentes, Business Development Manager de IThinkUPC, intervino como ponente en la mesa redonda “Casos prácticos de la aplicación de la IA en las entidades locales”, en la que también participaron personas expertas de empresas como Adtende, Braycom, Tendios y Use It.
Durante su intervención, Àlex presentó Coloq.ia, nuestra solución corporativa para el desarrollo de chatbots y agentes de IA que apoyan los trámites y gestiones municipales. Además, expuso nuestra visión sobre los cuatro grandes retos que afrontan las administraciones públicas para aprovechar todo el potencial de la IA generativa:
- Identificar y priorizar casos de uso
- Crear, adoptar y escalar soluciones
- Controlar y gobernar el uso de la IA
- Prepararse para un futuro con soberanía tecnológica
Para dar respuesta a estos retos, Coloq.ia combina metodología, tecnología y gobernanza para desplegar agentes de IA de manera segura, escalable y adaptada a las necesidades de cada servicio o departamento.
Entre los ejemplos reales presentados, destacaron:
- Un chatbot de apoyo a la gestión de subvenciones, disponible públicamente y capaz de resolver miles de consultas en pocos días.
- Xat-I, un asistente interno para la resolución de dudas laborales y normativas.
Agradecemos a la organización la oportunidad de participar en este espacio de debate y aprendizaje colectivo, donde se reafirmó que la IA útil, ética y responsable ya es una realidad que está transformando las administraciones públicas.
Seguimos trabajando para impulsar una IA al servicio de las personas y de las instituciones públicas, que contribuya a hacerlas más eficientes, cercanas e innovadoras.
