L’1 de novembre, a la nostra secció del programa L’Altra Ràdio (Ràdio 4, RNE), Javier Otero i Marcos Montero, responsables de Màrqueting i Transformació Digital d’IThinkUPC, van parlar sobre l’evolució dels xatbots en l’àmbit empresarial i la plataforma corporativa Coloq.ia, desenvolupada per IThinkUPC.
Durant el programa, van explicar com els xatbots han passat de ser eines específiques per a tasques concretes a esdevenir plataformes versàtils que milloren l’eficiència empresarial entre un 30% i un 50%.
Coloq.ia és la solució d’IThinkUPC per ajudar les empreses a oferir als seus empleats les capacitats de la intel·ligència artificial de manera centralitzada i totalment adaptada a les seves necessitats. Aquesta plataforma permet crear xatbots a mida per a cada departament, aportant funcionalitats òptimes per a cada cas d’ús i maximitzant així la utilitat i precisió de les respostes.
El nom de la plataforma, Coloq.ia, fa referència a la idea de “col·loqui”, ja que els xatbots poden establir un diàleg i comunicar-se entre ells per dur a terme tasques complexes de manera coordinada.
Si vols conèixer més detalls sobre aquesta plataforma, et convidem a escoltar el pòdcast del programa L’Altra Ràdio (minut -43:15).
