El passat 22 d’octubre, vam participar a les Jornades IA Lleida, organitzades per l’Ajuntament de Lleida i la Generalitat de Catalunya dins del marc de Municipàlia, la fira de serveis i equipaments per als municipis. La jornada, celebrada a La Llotja de Lleida i dedicada a explorar els usos i el potencial de la intel·ligència artificial al sector públic local, va reunir institucions, empreses i professionals per compartir innovacions i bones pràctiques en la gestió pública.
El nostre company Àlex Cifuentes, Business Development Manager d’IThinkUPC, va intervenir com a ponent a la taula rodona “Casos pràctics de l’aplicació de la IA a les entitats locals”, on també hi van participar persones expertes d’empreses com Adtende, Braycom, Tendios i Use It.
Durant la seva intervenció, Àlex va presentar Coloq.ia, la nostra solució corporativa per al desenvolupament de xatbots i agents d’IA que donen suport a tràmits i gestions municipals. A més, va exposar la nostra visió sobre els quatre grans reptes que afronten les administracions públiques per aprofitar tot el potencial de la IA generativa:
- Identificar i prioritzar casos d’ús
- Crear, adoptar i escalar solucions
- Controlar i governar l’ús de la IA
- Preparar-se per a un futur amb sobirania tecnològica
Per donar resposta a aquests reptes, Coloq.ia combina metodologia, tecnologia i governança per desplegar agents d’IA de manera segura, escalable i adaptada a les necessitats de cada servei o departament.
Entre els exemples reals presentats, es van destacar:
- Un xatbot de suport a la gestió de subvencions, disponible públicament i capaç de resoldre milers de consultes en pocs dies.
- El Xat-I, un assistent intern per a la resolució de dubtes laborals i normatius.
Agraïm a l’organització l’oportunitat de participar en aquest espai de debat i d’aprenentatge col·lectiu, on es va reafirmar que la IA útil, ètica i responsable ja és una realitat que està transformant les administracions públiques.
Continuem treballant per impulsar una IA al servei de les persones i de les institucions públiques, que contribueixi a fer-les més eficients, pròximes i innovadores.
