Ofrecemos calidad contrastada en nuestros proyectos y en la prestación de servicios tecnológicos, así como en la planificación y gestión de servicios TIC. Varias certificaciones de AENOR y Caelum acreditan el cumplimiento de estos estándares.
La gestión del talento es el elemento clave que nos permite lograr estos objetivos y seguir ampliando el capital de conocimiento aportado por nuestros profesionales de alto nivel.
Certificaciones internacionales
Nuestros servicios TIC cuentan con la certificación AENOR de calidad ISO/IEC 20000 que reconoce, desde una entidad independiente, que esta prestación se realiza totalmente alineada a las necesidades y requerimientos de los clientes.
También disponemos de la certificación ISO/IEC 27001, norma que garantiza la gestión eficaz de la seguridad de la información, de tal manera que los riesgos de los servicios TIC que prestamos están correctamente identificados, evaluados y controlados.
Además, hemos obtenido la certificación ISO 9001, basada en un modelo de gestión por procesos, que demuestra nuestra capacidad para ofrecer servicios que satisfagan los requerimientos de los clientes con un proceso de mejora continua. Esta norma internacional se centra en todos los elementos de administración de calidad de la empresa y asegura que disponga de un buen sistema de gestión de la calidad. Un punto importante es la gestión de nuestros proveedores, és decir, como llevamos a cabo su selección y evaluación.
Con respecto a nuestros proyectos, disponemos de la certificación Caelum de la norma ISO/IEC 15504 - ISO/IEC 12207 que reconoce la calidad de nuestros procesos de desarrollo de software.
Excelencia en Innovación
Nuestro sistema de gestión de la I+D+i sigue las recomendaciones de la UNE 166002. Entre otros aspectos, esta norma establece un modelo de proceso que vela para que se establezca una política, evaluación y mejora del sistema de gestión de la I+D+i.
Metodologías TIC
La gestión del talento es una actividad estratégica para conseguir la excelencia en nuestros procesos y, como consecuencia, en los servicios ofrecidos y en los proyectos que llevamos a cabo. Por este motivo, adoptamos las buenas prácticas ITIL para garantizar un alto nivel de calidad en la entrega de los servicios y la eficiencia de las operaciones TIC.
En el ámbito de los proyectos, seguimos las metodologías PMBOK, PRINCE2 y SCRUM para lograr el éxito en todos los casos.
Asesoramiento acreditado en programas de ACCIÓ
El Sr. Sergi Sales Llop, de IThinkUPC, es asesor acreditado. Sello de asesor acreditado es el sello que otorga la Generalitat de Cataluña a través de ACCIÓ para identificar a los profesionales que tienen el perfil más adecuado para ofrecer un acompañamiento personalizado y experto a las empresas a través de los programas que ofrece ACCIÓ.