En un món cada vegada més digitalitzat, els sistemes d'informació tenen un paper molt rellevant. L'evolució d'aquests sistemes, basats en software, s’hauria de controlar i dirigir des d’unitats especialitzades. És en aquest context, que l’application lifecycle management (ALM) i les oficines tècniques ALM es fan imprescindibles.
L'acrònim VUCA descriu de manera sintètica les característiques de l'actual món dels negocis: (V) volàtil, (U) incert, (C) complex i (A) ambigu.
L'impacte d'aquest escenari VUCA en el món dels sistemes d’informació empresarials és notable i afavoreix el desenvolupament i adquisició de sistemes de software amb unes característiques poc interessants, com ara arquitectures poc integrades, sistemes de desenvolupament poc automatitzats, integracions febles, duplicitats en les dades, multiplicitat de llenguatges i eines, etc.
A més, el creixement desordenat dels ecosistemes d'aplicacions pot comportar, a mitjà i llarg termini, pèrdues d’eficiència i eficàcia en la funció IT de les companyies.
Les oficines tècniques ALM
Les oficines tècniques ALM són estructures funcionals, integrades en el departament d'IT, que permeten controlar i dirigir de manera alineada el desenvolupament i l’evolució dels sistemes d'informació des d'un punt de vista tècnic, però alineat amb el negoci.
La definició i l’evolució de l’arquitectura base de les aplicacions permet aconseguir la màxima eficiència dels recursos tecnològics i humans. Així mateix, disposar d'una funció d'ALM garanteix una cobertura eficaç de les necessitats del negoci en entorns VUCA.
Durant els últims mesos, a IThinkUPC hem implantat diverses oficines tècniques ALM per als nostres clients. La nostra experiència ens diu que no és un problema vinculat a un sector específic, sinó que la mateixa recepta es pot aplicar en diversos sectors.
Els factors clau per a l’èxit han estat, principalment:
- L’enfocament del projecte en 3 fases (As-Is, To-Be i To - Do) que permeten disposar d'una foto clara del dia present i un camí de futur per a l’oficina tècnica ALM.
- L’excel·lència de l'equip humà assignat (coneixement, agilitat, resiliència i adaptació). La continuïtat de l'equip entre el projecte d'implementació i el servei posterior és clau.
- La dependència directa de l’oficina tècnica ALM del paper del CIO, sense comandaments intermedis.
- La generació d'un quadre de comandament integral que permet controlar els diferents indicadors d'excel·lència, pel que fa a la funció de l’oficina tècnica ALM.
Beneficis obtinguts després de la implantació d'una oficina tècnica ALM
Un cop implementada una oficina tècnica ALM s'aprecien tot un seguit de resultats i beneficis a curt, mitjà i llarg termini.
A curt termini
La implantació d'estàndards metodològics d’assegurament de la qualitat en el desenvolupament i manteniment de software (ISO15504) permet una gestió òptima del coneixement.
A mitjà termini
Es faciliten notablement els exercicis de planificació estratègica dels sistemes d'informació, en disposar de manera continuada d'una funció (ALM) que vetlla perquè l’alineament sigui correcte.
A llarg termini
La disponibilitat d'indicadors clars i concisos sobre les nostres aplicacions permet optimitzar la funció d'IT, ja que se n'aprofiten les sinergies, disminueixen els costos de desenvolupament i es garanteix una qualitat més gran en el desenvolupament.
Si desitges que t'expliquem amb més detalli com la implantació d'una oficina tècnica ALM pot ajudar a la teva organització, no dubtis a contactar amb nosaltres.